Условия договора купли-продажи товара

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ (B2C – для физ.лиц)

ИП «ДУДКИН ДЕНИС МИХАЙЛОВИЧ»

Индивидуальный предприниматель Дудкин Денис Михайлович (ИНН 525819772044)

Настоящие условия, именуемые далее «Условия», регулируют взаимоотношения между индивидуальным предпринимателем Дудкиным Денисом Михайловичем (ИНН 525819772044), именуемым далее «Продавец», и физическим лицом, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, именуемым далее «Покупатель», заключившими с Продавцом договор розничной купли-продажи товара, именуемого далее «Товар» путем акцепта оферты, предложенной Продавцом в виде счета на оплату выбранного Покупателем товара (далее – Счет).

При этом акцептом оферты считается оплата Счета Покупателем в размере и порядке, прямо предусмотренных соответствующим Счетом.

Оплата Счета в размере меньшем, чем предусмотрено Счетом, акцептом не является, если Продавец письменно не подтвердил принятие такого платежа в качестве акцепта.

Перечисление суммы в размере большем, чем предусмотрено Счетом, не препятствует акцепту Счета при условии, что из назначения платежа либо иных обстоятельств возможно достоверно определить, какой Счет оплачивается. Сумма превышения считается излишне уплаченной и подлежит возврату Покупателю либо, с согласия Покупателя, может быть зачтена в счет иных его обязательств перед Продавцом.

Договор розничной купли-продажи товара (далее – ДКП) считается заключенным с момента совершения Покупателем оплаты в размере и порядке, прямо предусмотренных Счетом, выставленным к оплате Продавцом.

Товары, информация о которых размещена на сайте https://spmozaika.ru/, не предназначены для продажи дистанционным способом.

ДКП не является заключенным дистанционным способом. Размещение информации о Товаре на сайте Продавца, добавление Товара в корзину и направление Покупателем заявки не являются офертой Продавца, акцептом Покупателя или заключением ДКП. Сайт используется для ознакомления с ассортиментом и направления заявки. До выставления Счета стороны предварительно согласовывают условия конкретной продажи; ДКП заключается только способом, прямо предусмотренным настоящими Условиями или отдельным подписанным сторонами договором.

Счет формируется Продавцом на основании заявки Покупателя после определения Покупателем наименования, характеристик, ассортимента и количества требуемого Товара, проверки Продавцом его наличия и последующего согласования с Покупателем цены, срока и способа передачи (доставки). При этом наименование Товара, ассортимент и количество покупаемого Товара определяет Покупатель лично исходя из своих потребностей. Покупатель не имеет права на предъявление к Продавцу претензий, связанных с несоответствием предусмотренного настоящим договором количества Товара потребностям Покупателя и на возврат излишков купленного Товара. До завершения указанного согласования и выставления Счета заявка Покупателя не создает обязанности Продавца продать Товар на условиях, указанных на сайте. После согласования условий Продавец направляет Покупателю индивидуальный Счет. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Покупателем соответствующего Счета в предусмотренном им порядке либо с момента подписания Сторонами отдельного договора.

Заявка может быть подана Покупателем в любом виде, в том числе путем заполнения формы заявки, размещенной на сайте Продавца по адресу: https://spmozaika.ru/order/ . Направление такой заявки само по себе не означает заключение ДКП.

Оплачивая Счет, Покупатель подтверждает, что Товар выбран им после ознакомления с образцом Товара, предоставленным Продавцом, и осведомлен о том, что Товар будет специально заказан для него у производителя (поставщика) в указанном им количестве и ассортименте.

Оплачивая счет, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями договора купли-продажи товара у индивидуального предпринимателя Дудкина Дениса Михайловича, размещенными на странице сайта Продавца https://spmozaika.ru/, расположенной по адресу: https://spmozaika.ru/page/pokupatelyu/terms-sale/, полностью и безоговорочно их принимает и обязуется исполнять.

В случае заключения между Продавцом и Покупателем договора купли-продажи товара путем подписания единого документа, настоящие условия действуют на отношения Продавца и Покупателя в части, не противоречащей условиям, указанным в договоре, заключенном путем подписания единого документа. Если отдельным подписанным сторонами договором прямо установлен иной момент его заключения или иной порядок акцепта, применяются условия такого договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, указанный в Счете, предложенном к оплате Покупателю, а Покупатель обязуется принять такой Товар и оплатить его по цене, указанной в Счете. Оплата Счета Покупателем в размере и порядке, прямо предусмотренных Счетом, считается акцептом Счета и согласованием с его стороны условий ДКП по количеству, наименованию, ассортименту и цене Товара.

1.2. Оплачивая Счет, Покупатель подтверждает, что на момент заключения ДКП Товар выбирался им по образцу, предоставленному Продавцом, и осведомлен о том, что Товар будет специально заказан для него у производителя (поставщика) в указанном им количестве и ассортименте.

1.3. Срок оплаты Счета – 3 банковских дня после его направления Покупателю. В случае неоплаты Счета в указанный срок, Продавец имеет право отказаться от заключения ДКП на предложенных в Счете условиях и предложить новые. В случае отказа Покупателя от новых условий, предложенных Продавцом, ДКП считается незаключенным, а оплаченные Покупателем с нарушением срока оплаты Счета денежные средства подлежат возврату Покупателю. Перечисление Покупателем суммы в размере меньшем, чем предусмотрено Счетом, не является акцептом, если Продавец письменно не подтвердил принятие такого платежа в качестве акцепта. Перечисление суммы в размере большем, чем предусмотрено Счетом, не препятствует акцепту Счета при условии, что из назначения платежа либо иных обстоятельств возможно достоверно определить, какой Счет оплачивается. Сумма превышения считается излишне уплаченной и подлежит возврату Покупателю либо, с согласия Покупателя, может быть зачтена в счет иных его обязательств перед Продавцом.

1.4. Покупатель информирован о том, что заказанный Товар будет изготовлен и (или) приобретен по индивидуальному заказу Покупателя, с учетом индивидуальных особенностей и индивидуального метража помещения, а также с учетом индивидуально-определенных Покупателем свойств товара (таких как толщина, ширина, длина, материал/древесина, конструкция, селекция, цвет, название покрытия, рисунок елки или модуля, художественное решение (под художественным решением Стороны понимают цвет защитно-декоративного покрытия Товара)), в результате чего Товар обретает индивидуально-определенные свойства, которые в совокупности повлекут возможность использования Товара исключительно приобретающим его Покупателем.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Продавец обязан:

2.1.1. Передать Покупателю Товар в срок, указанный в Счете, но в любом случае не ранее полной оплаты Товара Покупателем. В случае нарушения Покупателем любого из сроков оплаты Товара, установленных Счетом, Продавец вправе отсрочить исполнение своих обязательств соразмерно периоду просрочки исполнения обязательств Покупателем без соответствующего уведомления Покупателя.

Если после заключения Договора возникнут обстоятельства, указанные в пункте 5.3.2, Продавец сообщает Покупателю о невозможности соблюдения первоначального срока передачи Товара и вправе установить новый разумный срок передачи Товара, а в случае уничтожения Товара и невозможности передать указанный в Договоре Товар – предложить заменить Товар на аналогичный в порядке, предусмотренном пунктами 5.3.1–5.3.10 Договора.

При этом срок передачи Товара Продавцом, указанный в Счете, считается исполненным надлежащим образом и штрафные санкции к нему не применяются. В случае нарушения порядка и сроков оплаты Товара более чем на 3 календарных дня, Продавец имеет право отказаться от Договора. Покупатель подтверждает свое согласие на досрочную поставку Товара.

2.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и упаковке, обеспечивающей сохранность Товара.

2.1.3. В случае обнаружения недостатков Товара, за которые в соответствии с законом и настоящим Договором отвечает Продавец, требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в порядке, установленном настоящими Условиями и действующим законодательством Российской Федерации.

Не являются недостатками Товара и не свидетельствуют о его ненадлежащем качестве особенности, обусловленные свойствами используемого материала, технологией изготовления, конструкцией, селекцией или способом обработки Товара, если такие особенности соответствуют согласованным Сторонами характеристикам и установленным настоящими Условиями допустимым отклонениям.

В частности, не являются недостатками естественные различия цвета, оттенка, текстуры, рисунка, структуры и иных внешних характеристик изделий из натуральной древесины; отклонения геометрических и иных параметров Товара, находящиеся в пределах допусков, установленных настоящими Условиями либо иными согласованными Сторонами документами; а также особенности отдельных элементов Товара, которые могут быть устранены посредством предусмотренной технологией монтажа реставрации, выторцовки (подрезки), подсортировки, прижатия, дополнительной фиксации либо иного предусмотренного для данного вида Товара способа монтажа или обработки.

При оценке внешнего вида Товара учитываются несоответствия, которые заметны с высоты 100 см при естественном освещении и не подлежат реставрации, выторцовке (подрезке), подсортировке, не устраняются прижатием или дополнительной фиксацией при установке и др.

С целью объективной оценки несоответствий и их дефектовки до установки следует производить подсортировку продукта.

Партия считается соответствующей условиям Договора, если объем изделий с дефектами меньше либо равен 4% от партии.

2.2. Покупатель обязан:

2.2.1. Предоставить Продавцу достоверные сведения о необходимом количестве Товара.

2.2.2. Произвести оплату Товара в полном объеме в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора.

2.2.3. До укладки (монтажа) Товара осуществить проверку основания пола (стяжку) на влажность и геометрию не допуская нарушений, соблюдать технологические требования к Товару и инструкции по его укладке (монтажу).

2.2.4. Произвести проверку качества Товара, а также его соответствия Счету и иным согласованным Сторонами документам.

2.2.5. Обеспечить укладку Товара в соответствии с требованиями действующих в РФ национальных стандартов, норм и правил (СНиП, ГОСТов и т. п.), регламентирующих укладку (монтаж) Товара и полученной инструкцией, квалифицированным специалистом, имеющим документальное подтверждение достаточной для проведения работ квалификации паркетчика в соответствии с профессиональным стандартом 16.035, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2014 года № 1092н (с изменениями на 28 октября 2015 года).

2.2.6. Обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства к месту доставки, возможность безопасной остановки и разгрузки Товара. В случае невозможности доставки или разгрузки Товара вследствие отсутствия надлежащих подъездных путей, ограничений доступа, препятствий для проезда или иных обстоятельств, относящихся к сфере контроля Покупателя, обязательство Продавца по доставке считается надлежащим образом исполненным в части соблюдения срока доставки, а повторная доставка, простой транспортного средства, хранение, погрузочно-разгрузочные работы и иные вызванные этим расходы оплачиваются Покупателем дополнительно.

2.2.7. Если иное не предусмотрено Счетом или отдельно не согласовано Сторонами, обеспечить самостоятельную погрузку и разгрузку Товара.

3. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ТОВАРА

3.1. Передача Товара Покупателю осуществляется по товарной накладной (УПД).

3.2. Если иное не предусмотрено Счетом или отдельно не согласовано Сторонами, передача Товара Покупателю производится на условиях самовывоза со склада Продавца по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Шапошникова, д. 26. Указанный адрес является местом исполнения обязательства по передаче Товара Покупателю. Покупатель вывозит Товар со склада Продавца своими силами и за свой счет после уведомления Продавцом о готовности Товара к отгрузке.

О готовности Товара к отгрузке Продавец информирует Покупателя посредством направления соответствующего уведомления одним из следующих способов: посредством SMS на номер телефона Покупателя; посредством электронной почты на адрес электронной почты Покупателя; посредством мессенджера — службы мгновенного обмена сообщениями через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», если использование соответствующего мессенджера согласовано Сторонами либо ранее использовалось ими при согласовании соответствующей сделки; заказным письмом; иным согласованным способом, позволяющим подтвердить факт направления сообщения.

В случае направления уведомления посредством SMS, электронной почты либо мессенджера такое уведомление считается доставленным Покупателю в день его направления при условии направления по номеру телефона, адресу электронной почты либо аккаунту в мессенджере, сообщенным Покупателем Продавцу в заявке, реквизитах или переписке.

Покупатель несет риски, связанные с невозможностью получения уведомлений, в том числе в результате технических неполадок его средств коммуникации, предоставления неверных или неактуальных контактных данных, изменения адреса электронной почты, номера телефона, адреса места жительства или почтового адреса без своевременного уведомления Продавца, а также вследствие иных обстоятельств, относящихся к сфере контроля Покупателя.

С момента направления уведомления Покупателю о готовности Товара к отгрузке Продавец считается исполнившим надлежащим образом свои обязательства по соблюдению срока передачи Товара.

Если иной срок не предусмотрен Счетом или отдельно не согласован Сторонами, Покупатель обязан получить Товар со склада Продавца в течение 5 рабочих дней со дня направления Продавцом уведомления о готовности Товара к отгрузке.

Если Счетом или отдельно согласованными Сторонами условиями предусмотрена непосредственная доставка Товара самим Продавцом без привлечения транспортной компании, обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им лицу в месте доставки.

В случае указания Покупателем некорректного адреса, по которому будет произведена доставка Товара, в случае невозможности передачи Продавцом Товара по вине Покупателя (в том числе отсутствия по месту доставки лиц, ответственных за прием Товара, с оригиналами документов, подтверждающих полномочия на приемку Товара, которые должны быть переданы Продавцу), Продавец имеет право отказаться от передачи Товара и потребовать от Покупателя возмещения документально подтвержденных убытков, связанных с хранением и транспортировкой товара.

Если Покупатель осуществляет получение Товара через привлеченного им перевозчика, передача Товара такому перевозчику считается передачей Товара Покупателю. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара перевозчику. Передача Товара перевозчику не изменяет момент перехода к Покупателю права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения Товара, определенный пунктом 3.4 настоящих Условий. Перевозчик обязан осмотреть упаковки Товара, принять Товар по соответствию, количеству и ассортименту в месте передачи Товара, сверить количество Товара с товаросопроводительными документами в момент его передачи.

При наличии оснований, препятствующих приемке товара в момент его получения, Перевозчик обязан описать все недостатки в отгрузочном документе и передать его Продавцу. Подписанные без замечаний документы считаются доказательством окончательной приемки товара Перевозчиком в полном объеме и соответствии. Покупатель отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства Перевозчиком, на которого было возложено такое исполнение.

Если в соответствии со Счетом или иными согласованными условиями доставка Покупателю является обязанностью Продавца и осуществляется транспортной компанией или перевозчиком, выбранным Продавцом, обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю. С этого же момента Продавец считается исполнившим обязательство по соблюдению срока передачи Товара. Право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику.

Дата передачи Товара перевозчику подтверждается транспортной накладной, экспедиторской распиской, актом приема-передачи груза, товарной накладной, УПД либо иным документом перевозчика или Продавца, подтверждающим принятие Товара к перевозке.

3.3. Порядок приемки Товара: Получатель Товара (Покупатель или представитель Покупателя с оформленными надлежащим образом полномочиями) обязан осмотреть упаковку Товара, проверить соответствие Товара условиям Договора по количеству и ассортименту в месте и в момент передачи Товара. Покупатель обязан в момент получения Товара описать все обнаруженные недостатки в отгрузочном документе и передать его Продавцу, а также немедленно сообщить Продавцу о выявленных несоответствиях.

При получении Товара Покупатель путем вскрытия трех упаковок обязан убедиться (обычным способом приемки) в соответствии внешнего вида и качества Товара условиям Договора. При обычном способе приемки проверяются такие показатели, как (в частности, но не ограничиваясь) соответствие допустимым отклонениям по: геометрии (длина, толщина, толщина ценного верхнего слоя, ширина), по сортировке (наличию пороков древесины), влажности Товара и его конструкции, соответствие выбранному образцу, дизайну.

При обнаружении недостатков при непосредственной приемке Покупатель (доверенное лицо Покупателя) обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу, описать выявленные недостатки в отгрузочном документе и передать его Продавцу в момент передачи Товара.

Допустимые геометрические отклонения от линейных размеров, указанных в Счете или ином согласованном Сторонами документе: по длине ±1 мм, по ширине ±1 мм, по толщине ±1 мм, по толщине ценного слоя ±1 мм, поперечная покоробленность ±1 мм на 100 мм, продольная покоробленность ±5 мм на 1000 мм, крыловатость ±0,5 мм на 150 мм. Влажность не более 8±2 (%). Технологические компенсационные зазоры/геометрические перепады по высоте между смежными элементами, декоративными вставками – до 3 мм.

Подписанные без замечаний документы считаются доказательством соответствия поставленного Товара условиям Договора.

3.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю:

3.4.1. При самовывозе, в том числе при получении Товара привлеченным Покупателем перевозчиком, — с момента направления Продавцом Покупателю уведомления о готовности Товара к отгрузке.

3.4.2. При доставке с привлечением перевозчика, выбранного Продавцом, — с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю.

3.4.3. При непосредственной доставке самим Продавцом без привлечения транспортной компании — с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

3.5. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что цвет и текстура изделий из натуральной древесины являются естественными характеристиками натуральной древесины и не могут быть полностью идентичными в поставленной партии Товара, в связи с чем Продавец не гарантирует, а Покупатель не требует от него, полного совпадения оттенков и текстуры всех изделий в поставленной партии Товара между собой и предложенным образцам. Покупатель не может ссылаться на этот факт как на недостаток Товара.

3.6. Товар может быть принят представителем Покупателя при условии предъявления документа, удостоверяющего личность и письменной доверенности, подтверждающей его полномочия. В этом случае оригинал доверенности представитель Покупателя обязан передать Продавцу.

3.7. Стороны договорились, что в соответствии с п. 1 ст. 458 ГК РФ Товар может быть принят третьим лицом, указанным Покупателем, при условии сообщения таким лицом Продавцу или его представителю индивидуального кода.

Индивидуальный код направляется Покупателю по номеру телефона или адресу электронной почты, сообщенным Покупателем Продавцу при оформлении заявки, согласовании условий ДКП либо в иной переписке Сторон.

Покупатель вправе передать индивидуальный код третьему лицу способом, позволяющим идентифицировать факт передачи кода от Покупателя такому лицу.

Передавая индивидуальный код третьему лицу, Покупатель:

- подтверждает наличие у такого лица полномочий на получение Товара от имени и в интересах Покупателя; - подтверждает, что ознакомил такое лицо с порядком приемки Товара, предусмотренным настоящими Условиями; - принимает на себя риски неблагоприятных последствий передачи индивидуального кода третьему лицу; - подтверждает, что при необходимости передачи Продавцу персональных данных третьего лица получил необходимые согласия в случаях, когда это требуется законодательством.

В предусмотренном настоящим пунктом случае Товар передается третьему лицу при условии, что такое лицо предъявило документ, удостоверяющий личность, и правильно назвало индивидуальный код, переданный ему Покупателем. Продавец вправе дополнительно потребовать подтверждение передачи кода Покупателем.

При несоблюдении указанных условий Продавец вправе отказаться от передачи Товара третьему лицу.

Лицо, сообщившее правильный индивидуальный код, считается надлежащим получателем Товара. Продавец не обязан дополнительно проверять наличие у такого лица доверенности или иных полномочий, если иное не требуется законом либо характером Товара.

Передача Товара лицу, сообщившему правильный индивидуальный код, считается надлежащей передачей Товара Покупателю и прекращает соответствующую обязанность Продавца по передаче Товара. Риск последствий передачи Покупателем индивидуального кода третьим лицам несет Покупатель.

3.8. В случае приемки Товара третьим лицом в соответствии с п. 3.7 Договора, Товар считается принятым Покупателем в порядке, предусмотренном настоящим договором. Моментом исполнения обязанности Продавца по передаче Товара является момент предоставления Товара третьему лицу, указанному Покупателем в порядке, предусмотренном п. 3.7 настоящего Договора.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Товара по ДКП и порядок оплаты Товара указан в Счете. Если в Счете не указано иное, оплата Товара производится на условиях предоплаты 100%.

4.2. Указанная в п. 4.1 стоимость Товара включает в себя все расходы Продавца, связанные с выполнением условий ДКП.

4.3. Расчеты за Товар производятся Покупателем исключительно одним из способов оплаты, предложенных Продавцом для расчетов с физическими лицами: наличными денежными средствами с применением контрольно-кассовой техники; банковской картой через платежный терминал; посредством платежной ссылки; посредством QR-кода, в том числе с использованием Системы быстрых платежей; либо иным предложенным Продавцом способом расчета с физическими лицами с применением контрольно-кассовой техники в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Самостоятельное перечисление Покупателем денежных средств непосредственно на расчетный счет Продавца по банковским реквизитам не допускается и не является предусмотренным настоящими Условиями способом оплаты Товара физическим лицом. При осуществлении расчета Продавец применяет контрольно-кассовую технику и формирует кассовый чек в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента осуществления расчета соответствующим способом и подтверждения оплаты применяемой платежной системой, банком, платежным терминалом либо контрольно-кассовой техникой Продавца.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае просрочки передачи Товара Продавец обязан без дополнительного согласования с Покупателем исполнить свои обязанности по передаче Товара Покупателю в кратчайшие сроки. При этом Продавец уплачивает Покупателю пени из расчета 0,1% стоимости непоставленного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы Договора.

5.2. За просрочку платежа, указанного в настоящем Договоре, Покупатель уплачивает Продавцу пени из расчета 0,1 % просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы Договора.

5.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, в случае невозможности исполнения одной из Сторон своих обязательств по настоящему Договору, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), надлежащим образом удостоверенных уполномоченными государственными органами или не удостоверенных, но указанных таковыми в настоящем Договоре, обязанная Сторона незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону.

5.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если нарушение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля Стороны.

5.3.2. Стороны настоящего договора установили, что к обстоятельствам непреодолимой силы безоговорочно относятся: атаки беспилотных летательных аппаратов (далее – БПЛА); падение БПЛА или их обломков на объекты Продавца (склады, офисы и т. п.); вызванные ими пожар, взрыв, задымление, затопление или разрушение, повреждение или уничтожение склада Продавца, находящегося на нем Товара, оборудования, инженерных систем либо подъездных путей, оцепление территории, эвакуация или запрет доступа на склад, проведение аварийно-спасательных, следственных и иных обязательных мероприятий, ограничения, введенные компетентными органами в отношении использования склада, перемещения Товара или работы транспорта.

5.3.3. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе указанных в п. 5.3.2 настоящего Договора, в той части и за тот период, в которых документально подтверждена прямая причинная связь между событием и невозможностью либо просрочкой передачи конкретного Товара Покупателю. В указанных в п. 5.3.2 Договора случаях Продавец должен подтвердить, что Товар был поврежден, уничтожен, изъят или стал недоступен; не мог быть передан из-за запрета доступа, аварийно-спасательных работ, повреждения склада или транспортной инфраструктуры.

5.3.4. Сторона, которой стало известно о таких обстоятельствах, уведомляет другую Сторону не позднее трех рабочих дней с момента получения достоверной информации о событии и его влиянии на исполнение Договора. Покупатель может быть уведомлен по SMS, электронной почте или через мессенджер по указанным им контактным данным способом, позволяющим подтвердить факт отправки и содержание сообщения.

5.3.5. Уведомление Продавца по возможности должно содержать описание события, сведения о его влиянии на конкретный Товар, предварительную оценку задержки, информацию о запрошенных или полученных подтверждающих документах и предложения по дальнейшему исполнению Договора. Если на момент уведомления последствия события еще нельзя было определить полностью, неполнота первоначального уведомления не лишает Продавца права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы. Недостающие сведения передаются Покупателю после их получения.

5.3.6. Обстоятельства непреодолимой силы и их влияние на исполнение Договора могут подтверждаться сообщениями и документами МЧС России, МВД России, органов государственной власти или местного самоуправления, актами пожарных, аварийных, коммунальных и складских служб, документами об оцеплении, эвакуации или ограничении доступа, актом осмотра склада, инвентаризационными документами и документами, идентифицирующими находившийся на складе Товар, а также фото- и видеоматериалами, документами перевозчиков, страховщиков, экспертов и оценщиков и иными допустимыми доказательствами. При наличии может быть представлено заключение или сертификат торгово-промышленной палаты, но отсутствие такого сертификата не означает отсутствия обстоятельств непреодолимой силы.

5.3.7. Пока доказанные последствия обстоятельств непреодолимой силы непосредственно препятствуют передаче Товара, Продавец не несет ответственности за вызванную ими просрочку, включая уплату неустойки и возмещение убытков. В этом случае у Покупателя в силу п. 5 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) «О защите прав потребителей», не возникает права на отказ от Договора, мотивированного нарушением срока поставки и предъявления требований о передаче оплаченного товара в установленный им новый срок или о возврате суммы предварительной оплаты товара, не переданного Продавцом, предусмотренных п. 2 той же статьи. Освобождение действует только в период фактического влияния этих обстоятельств и в течение разумного срока, необходимого для осмотра склада, инвентаризации Товара, устранения последствий и организации дальнейшего исполнения Договора.

5.3.8. Получив информацию о последствиях события, Продавец вправе установить новый разумный срок передачи Товара, необходимый для организации дальнейшего исполнения договора. Такое изменение срока не является просрочкой Продавца по поставке Товара, поскольку является следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы, оговоренных в настоящем Договоре.

5.3.9. Если Товар уничтожен до перехода к Покупателю риска случайной гибели или случайного повреждения Товара и возможность организовать передачу другой партии такого Товара отсутствует, Продавец вправе предложить заменить Товар на аналогичный. Если заменить Товар невозможно либо Покупатель отказывается от предложенной замены, обязательство Продавца прекращается в соответствующей части. Продавец возвращает деньги, уплаченные за непереданный Товар, в течение десяти банковских дней со дня получения требования Покупателя. Возврат может производиться Продавцом самостоятельно, без требования Покупателя. Если Товар случайно погиб или был случайно поврежден после перехода к Покупателю риска случайной гибели или случайного повреждения Товара в соответствии с п. 3.4 настоящих Условий, последствия такой гибели или повреждения несет Покупатель. Продавец не обязан повторно передавать Товар, заменять его или возвращать уплаченные за него денежные средства, если гибель или повреждение Товара не вызваны действиями или бездействием Продавца, за которые он отвечает в соответствии с законом или Договором.

5.3.10. Продавец принимает разумные и доступные меры для уменьшения последствий обстоятельств непреодолимой силы, сохранения неповрежденного Товара, возобновления работы склада, поиска возможной замены и своевременного информирования Покупателя.

5.4. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего договора до передачи ему Товара, последний возмещает Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению договора (в том числе транспортные расходы в связи с доставкой Товара на склад Продавца от Поставщика).

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

5.5. В случае нарушения Покупателем срока приемки Товара со склада Продавца, а также в случае, если Покупатель не может принять Товар в срок, установленный согласно условиям настоящего договора, Покупатель обязан выплатить Продавцу штраф в сумме 5 000 рублей и возместить Продавцу расходы за ответственное хранение Товара с даты, следующей за датой, не позднее которой Продавец обязан поставить Товар, указанной в п. 2.1.1 настоящего Договора, по дату фактического принятия Товара по настоящему Договору.

В случае нарушения Покупателем сроков приемки Товара более чем на 30 календарных дней Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего договора, вернув Покупателю уплаченную за Товар сумму за вычетом предусмотренной настоящим пунктом штрафа, стоимости хранения и транспортировки до места хранения.

При этом, Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения фактически понесенных Продавцом убытков, которые состоят из: стоимости закупленного Товара, транспортировки/доставки, разгрузки, хранения и др. составляющих. Продавец вправе удержать сумму возмещаемых убытков из средств, выплаченных Покупателем по настоящему договору. При этом обязательства Продавца по настоящему Договору считаются исполненными надлежащим образом и штрафные санкции по Договору не применяются.

6. ПОРЯДОК ОБМЕНА, ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Перед началом работы с Товаром Покупатель обязан ознакомиться с инструкцией по укладке (установке, монтажа) Товара, приобретенного у Продавца.

6.2. При обычной непосредственной приемке Покупатель обязан незамедлительно известить Продавца о выявленных нарушениях условий настоящего Договора относительно количества, ассортимента, качества или упаковки Товара. Если доставка Товара осуществлялась через перевозчика, привлеченного Покупателем либо Продавцом, Покупатель обязан известить Продавца не позднее трех календарных дней с момента получения Товара только о тех несоответствиях, которые объективно не могли быть выявлены ранее и обнаружены Покупателем при получении Товара.

Претензии по поводу ненадлежащего качества (дефектов) Товара принимаются только до начала работ, при условии надлежащего хранения Товара. При обнаружении Покупателем дефектов Товара необходимо сразу сообщить Продавцу и остановить вскрытие упаковок. Покупатель может осуществить выборку и вскрытие любых 3 (трех) пачек из общей партии Товара. К возврату принимаются Товар в ненарушенной заводской упаковке, а так же не более 3(трех) вскрытых пачек с выявленными дефектами.

Требования Покупателя, связанные с недостатками Товара, с устранением нарушений условий договора передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки товара, документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара).

6.3. Возврат Товара возможен только в случае, если Продавцом нарушены условия настоящего договора относительно качества и/или ассортимента такого Товара. Возврат Товара надлежащего качества не допускается.

6.4. Обмен Товара надлежащего качества не производится на основании пункта 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

6.5. Претензии по качеству Товара принимаются в пределах гарантийного срока.

Гарантийный срок начинает исчисляться с даты подписания Покупателем товарной накладной (УПД).

6.6. Покупатель обязуется выполнять рекомендации Продавца и поддерживать рекомендованную относительную влажность воздуха от 40% до 65% и температуру от +18 до +24 °C на объекте работ в период технологического перерыва и после окончания работ. Невыполнение Покупателем рекомендаций, указанных в настоящем пункте, влечет прекращение гарантийных обязательств.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

7.1. Продавец предоставляет гарантию на структурную целостность и финишное покрытие (лак, масло, твердый воск) Товара сроком на один год при соблюдении Покупателем следующих условий: * соблюдении инструкции по монтажу при установке; * соблюдении при установке требований действующих в РФ национальных стандартов, норм и правил (СНиП, ГОСТов и т. п.), регламентирующих укладку (монтаж) Товара; * хранение Товара в закрытом помещении с относительной влажностью воздуха от 40% до 65% при температуре от +18 до +24 °C; * хранение Товара допускается только на плоской поверхности, не допускающей прогиба упаковок Товара при хранении; * при погрузке, транспортировании, разгрузке и хранении должна быть обеспечена сохранность Товара (защита от механических повреждений, увлажнения, загрязнения); * хранение рядом с нагревательными приборами запрещено; * укрывать пленкой запрещено; * перегревать свыше 26 градусов Цельсия поверхности паркета не допускается; * укладка напольного покрытия проводится на завершающей стадии отделочных работ, когда закончены все ремонтные процессы, к моменту укладки паркета должны быть завершены все штукатурные, малярные и клеевые работы, проведена опрессовка трубопроводов; * основание под напольное покрытие должно соответствовать требованиям действующих в РФ национальных стандартов, норм и правил (СНиП, ГОСТов и т. п.).

Гарантия на структурную целостность означает, что форма и размеры Товара (паркета/ламината) останутся неизменными на протяжении всего срока действия гарантии при соблюдении всех необходимых мер по транспортировке, хранению, установке, эксплуатации и уходу, рекомендованных производителем (подробную информацию можно найти на сайте производителя).

Гарантия на финишное покрытие означает, что нанесенное заводским способом финишное покрытие не износится (не сотрется) в течение гарантийного срока, начиная с даты покупки при условии, что соблюдались все условия эксплуатации Товара и выполнялись все требования по уходу за Товаром.

Обязательным условием предоставления гарантии является соблюдение инструкции по укладке (монтажу) Товара, а также соблюдение требований действующих в РФ национальных стандартов, норм и правил (СНиП, ГОСТов и т. п.), регламентирующих укладку (монтаж) Товара, нарушение которых является основанием для прекращения гарантийных обязательств Продавца в отношении Товара.

7.2. Претензии по качеству Товара принимаются только до непосредственной укладки Товара, за исключением тех случаев, когда производственный дефект проявился в процессе эксплуатации Товара и при условии, что: * работы по укладке Товара выполнены в соответствии с требованиями действующих в РФ национальных стандартов, норм и правил (СНиП, ГОСТов и т. п.), регламентирующих укладку (монтаж) Товара квалифицированным специалистом, имеющим документальное подтверждение достаточной для проведения работ квалификации паркетчика в соответствии с профессиональным стандартом 16.035, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2014 года № 1092н (с изменениями на 28 октября 2015 года); * Покупатель (своими силами или силами привлеченной монтажной организации) перед производством работ проверил Товар на соответствие качеству, проверил геометрические размеры и допуски, стыковку, наличие пороков древесины, характеристики покрытия, уровень глянца, и прочие характеристики в соответствии с условиями Договора.

Товар считается принятым Покупателем на соответствие условиям договора по качеству при первом закреплении Товара (на фиксатор: клей, гвозди и т. п.). В случае выявления производственного недостатка в процессе монтажа, который не мог быть выявлен при приемке Товара, Покупатель вправе предъявить претензию Продавцу. При этом, Покупатель обязуется остановить монтажные работы, и воздержаться от последующего вскрытия оставшихся упаковок с Товаром.

Количество вскрытых упаковок товара с заводским браком не должно превышать 3 упаковки, если только производственный брак не был выявлен в оставшихся упаковках.

Претензии по явным недостаткам Товара могут быть предъявлены только при соблюдении одновременно следующих условий: не установленный продукт не был в эксплуатации, не подвергался изменениям (подрезка, шлифовка, обработка химическими составами и т. п.), не подвергался воздействию влаги; сохранен товарный вид (отсутствуют механические повреждения, загрязнения, выцветание и т. п.), сохранены влажностные (8±2 (%).) и геометрические характеристики.

Претензии по скрытым недостаткам Товара могут быть предъявлены только при соблюдении следующих условий: Товар не подвергался обработке химическими составами и т. п., не подвергался воздействию влаги; не изменены характеристики защитно-декоративного покрытия, влажностные характеристики сохранены на уровне 8±2 (%).

7.3. Гарантия не распространяется: * На вмятины, царапины и другие повреждения Товара эксплуатационного характера, в том числе возникшие в результате установки, небрежного отношения, несистематического ухода, воздействия острых предметов, каблуков, когтей животных, повреждений от ударов, воздействия химических веществ, тепла, огня, воды и повышенной влажности; * На износ финишного покрытия вследствие нарушения рекомендованных правил ухода (воздействия песка и других абразивов) и режимов эксплуатации Товара; * На сезонные деформации Товара (образование щелей между планками, «лодочки» и др.), связанные с изменением климатических и атмосферных условий эксплуатации (влажность, температура): смена сезонов, переувлажнение, усушка и т. п. * На микротрещины финишного покрытия, образовавшиеся вследствие сезонных изменений геометрических размеров паркетных планок. * На выцветание покрытия как результат естественной реакции древесины на солнечный свет, который не рассматривается как дефект. * На снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации. * Дефекты, вызванные несоблюдением руководства по монтажу, ненадлежащей укладкой, в том числе укладкой в помещениях с повышенной влажностью. * На продукцию, реализованную на особых условиях, исключающих действие гарантии.

7.4. Самостоятельные меры, принятые Покупателем по ремонту, восстановлению, шлифовке Товара до момента осмотра представителем Продавца аннулируют гарантийные обязательства Продавца.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий конкретного Договора, согласованных цен и объемов приобретаемого Товара, а также общей суммы Договора, за исключением сведений, являющихся общедоступными либо подлежащих раскрытию в силу закона.

8.2. Договор может быть прекращен по соглашению Сторон, а также в результате одностороннего отказа в случаях, предусмотренных законом, настоящими Условиями или соответствующим Счетом.

8.3. Стороны признают юридическую силу документов, Счетов, уведомлений и иной переписки, направленных посредством электронной почты и иных согласованных Сторонами каналов связи.

8.4. Счет, товарная накладная (УПД) и иные документы, прямо относящиеся к конкретной продаже Товара, являются документами соответствующего Договора. Отсутствие отдельного приложения или единого документа, подписанного Сторонами, не влияет на заключенность Договора, если из Счета и иных относящихся к сделке документов возможно определить Товар и его количество.

8.5. Споры и разногласия по возможности разрешаются путем переговоров.

8.6. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.7. Настоящие Условия применяются к договорам, заключаемым путем акцепта Счета, и не требуют составления единого бумажного документа. По соглашению Сторон Договор может быть оформлен также единым документом.

9. ИНСТРУКЦИЯ ПО УКЛАДКЕ (МОНТАЖУ)

9.1. При производстве паркетных работ подготовку основания для паркетного покрытия, укладку паркета (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробкового покрытия) и их отделку осуществлять в соответствии с применимыми техническими требованиями, в том числе в соответствии с требованиями СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия» и СП 29.13330.2011 «Полы» в действующих редакциях.

9.2. Работы по укладке паркета (массивной доски, инженерной доски, паркетной доски, ламината и пробковое покрытия ) производят строго при влажности воздуха от 40% до 65% и температуре от +18 до +24 на объекте работ в период технологического перерыва и после окончания работ и только после окончания всех общестроительных работ (штукатурные, окрасочные и все виды работ где влажность превышает 65% ).

9.3. Работу по укладке следует доверять только квалифицированным специалистам, имеющим специальные знания и опыт работы с этим материалом.

9.4. Виды укладки:

9.4.1. Плавающий способ.

В этом случае укладка (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробковое покрытие) производится на подложку, отдельные элементы скрепляются только между собой с возможностью перемещаться по основанию.

Такой способ позволяет быстро выполнить работу, а при необходимости легко произвести демонтаж с повторным укладыванием материала. Поврежденные плашки можно легко сменить.

Плавающая укладка требует обязательной установки соответствующих компенсаторов, чаще всего пробковых, если устанавливается в помещении большой площади.

При укладке «плавающим» способом максимальная длина укладываемого полотна ( например длина коридора переходящего в комнату) не должна превышать 9 погонных метров. При необходимости укладки полотна большего линейного размера обязательно следует делать разрыв (порог).

9.4.2. Приклеивание к основанию.

В результате образуется стабильное и прочное покрытие, полностью исключаются скрипы. Недостатки способа * невозможность повторного использования паркетной доски после демонтажа.

9.5. Независимо от способа укладки перед работой необходимо тщательно подготовить основание, в частности хорошо его выровнять, перепад не более 2 мм / 1 м². Влажность цементно-песчаной стяжки должна быть проверена влагомером и составлять не более 3–5%. Прочность стяжки должна быть не менее 15 МПа. Доска, применяемая для устройства черного пола, должна быть влажностью не более 12%. Относительная влажность в помещении во время проведения паркетных работ должна быть в пределах 45–65%.

9.6. Упаковки должны вскрываться непосредственно перед укладкой. Несоблюдение этого условия может привести к изменению размеров планок (досок) в течении их укладки, что усложнит работу мастера и может привести к негативному результату.

9.7. Перед началом укладки паркет (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробковое покрытие) должны находиться в условиях помещения монтажа не менее 48 часов.

9.8. Качество паркета (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробкового покрытия) необходимо проверить до укладки. В случае несоответствующего качества товара, укладку следует приостановить, оставшиеся упаковки не вскрывать и немедленно сообщить об этом продавцу.

НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ПАРКЕТА (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробковое покрытия) ПОСЛЕ УКЛАДКИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

10. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОВАРА

10.1. Хранение и перевозку упаковок Товара необходимо осуществлять в горизонтальном положении.

10.2. Вертикальное хранение или их размещение на неровной основе не допускается, так как может вызвать искривления или деформацию Товара.

10.3. Перед монтажом убедитесь в отсутствии транспортных или других повреждений.

10.4. Длительное хранение паркета (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробковое покрытие) предполагает безусловное соблюдение требований по влажности и температуре воздуха.

10.5. Купленный товар до использования по назначению должен храниться в упаковке изготовителя на ровной горизонтальной поверхности, аккуратно уложенный в ряды, в отапливаемых помещениях при относительной влажности воздуха 40-60 % и положительной температуре воздуха 15-26°С.

11. ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

11.1. Необходимо исключить воздействие абразивных элементов (пыль, песок и т. д.) на Товар ( у входа в дом следует положить половик, не застилать пол ковровым покрытием целиком, так как под коврами скапливается пыль, с помощью кожаных или войлочных накладок, наклеенных на ножки мебели, а также пластиковых ковриков, поликарбонатных матов, подложенных под стулья на колесиках необходимо исключить появление царапин на покрытии).

11.2. Необходимо исключить воздействие твердых и острых предметов на напольное покрытие.

11.3. Поддерживать оптимальный для древесины климатический режим в помещениях (относительная влажность воздуха 40-65% при температуре воздуха около +15-27С), что позволит исключить возможность деформации напольного покрытия из натуральной древесины (коробления покрытия) или появления признаков рассыхания (усадочных щелей в напольном покрытии), особенно в период отопительного сезона.

11.4. Исключить длительное воздействие воды на Товар.

11.5. Для увеличения продолжительности срока службы пола из натуральной древесины и сохранения его внешнего вида необходимо производить своевременный уход с применением специальных средств, рекомендованных производителем Товара. Перед приобретением и использованием уточните возможность применения (совместимость) данных средств по уходу для вашего напольного покрытия. Строго соблюдайте инструкции производителей по их использованию!

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ

Настоящие Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения актуальной редакции Условий Продавца по адресу: https://spmozaika.ru/page/pokupatelyu/terms-sale/. Изменения вступают в силу с даты размещения на сайте. Продавец не обязан уведомлять Покупателя об изменении настоящих Условий. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения на сайте Продавца.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОСТАВКИ (B2B – для юр.лиц и ИП)

ООО «МОЗАИКА-ДЕКОР»

Общество с ограниченной ответственностью «МОЗАИКА-ДЕКОР» (ИНН 5260478976, КПП 526001001, ОГРН 1215200027217)

Настоящие условия (далее — «Условия») регулируют отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «МОЗАИКА-ДЕКОР» (ИНН 5260478976, КПП 526001001, ОГРН 1215200027217), далее — «Поставщик», и юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, далее — «Покупатель». Настоящие Условия определяют порядок заключения и исполнения договора поставки путем акцепта Покупателем индивидуальной оферты Поставщика, сформированной в виде Счета.

Акцептом Счета является его оплата Покупателем в размере и порядке, прямо предусмотренных соответствующим Счетом. Если Счетом предусмотрена частичная предоплата, акцептом является внесение установленной Счетом суммы предоплаты.

Перечисление суммы в размере меньшем, чем предусмотрено Счетом, акцептом не является, если Поставщик письменно не подтвердил иное.

Перечисление суммы в размере большем, чем предусмотрено Счетом, не препятствует его акцепту. Сумма превышения считается излишне уплаченной и подлежит возврату либо, с согласия Поставщика, может быть зачтена в счет иных обязательств Покупателя перед Поставщиком.

Договор поставки (далее — «Договор») считается заключенным с момента оплаты Покупателем Счета в размере и порядке, прямо предусмотренных соответствующим Счетом.

Размещение информации о Товаре на сайте Поставщика по адресу: https://spmozaika.ru/ (далее — «Сайт»), добавление Товара в корзину и направление Покупателем заявки не являются офертой Поставщика и сами по себе не влекут заключение Договора. Сайт используется для ознакомления с ассортиментом и направления заявки на согласование условий поставки.

Информация о Товаре, размещенная на Сайте, носит информационный характер и не является офертой Поставщика.

Счет формируется Поставщиком на основании заявки Покупателя после определения Покупателем наименования, характеристик, ассортимента и количества требуемого Товара, проверки Поставщиком его наличия и последующего согласования Сторонами цены, срока и способа поставки (передачи), а при необходимости — иных условий конкретной сделки. После согласования указанных условий Поставщик направляет Покупателю индивидуальный Счет. Покупатель самостоятельно определяет необходимое ему количество и ассортимент Товара. После акцепта Счета Покупатель не вправе ссылаться на несоответствие согласованного количества Товара своим фактическим потребностям.

Заявка может быть подана Покупателем в любом виде, в том числе путем заполнения формы заявки, размещенной на Сайте по адресу: https://spmozaika.ru/order/.

Направление заявки не создает обязанности Поставщика заключить Договор или резервировать Товар до акцепта Счета.

Акцептуя Счет, Покупатель подтверждает, что до заключения Договора получил достаточную информацию о Товаре, его характеристиках и применимости для целей Покупателя.

Акцептуя Счет, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, размещенными на Сайте, и принимает их полностью.

Если между Поставщиком и Покупателем заключен отдельный договор поставки путем подписания единого документа, его условия имеют приоритет перед настоящими Условиями в случае противоречий.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар, указанный в Счете, а Покупатель обязуется принять такой Товар и оплатить его по цене, указанной в Счете. Оплата Счета в размере и порядке, предусмотренных Счетом, является его акцептом и подтверждает согласование условий Договора по количеству, наименованию, ассортименту и цене Товара.

1.2. Если в Счете не указан иной срок, срок его акцепта составляет 3 банковских дня с даты направления Покупателю. По истечении указанного срока Поставщик не связан условиями Счета и вправе подтвердить прежние условия либо предложить новые. Денежные средства, перечисленные после истечения срока акцепта без подтверждения Поставщика, не образуют Договор и подлежат возврату либо могут быть зачтены в счет нового Счета по письменному соглашению Сторон.

1.3. Конкретные характеристики Товара, в том числе толщина, ширина, длина, материал, конструкция, селекция, цвет, вид покрытия, рисунок, модуль, объем партии и иные параметры, определяются Счетом либо иным документом, согласованным Сторонами.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Поставщик обязан:

2.1.1. Передать Покупателю Товар в срок, указанный в Счете, но в любом случае не ранее полной оплаты Товара Покупателем. В случае нарушения Покупателем любого из сроков оплаты Товара, установленных Счетом, Поставщик вправе отсрочить исполнение своих обязательств соразмерно периоду просрочки исполнения обязательств Покупателем без соответствующего уведомления Покупателя.

При этом срок передачи Товара Поставщиком, указанный в Счете, считается исполненным надлежащим образом и штрафные санкции к нему не применяются. В случае нарушения порядка и сроков оплаты Товара более чем на 3 календарных дня Поставщик имеет право отказаться от Договора. Покупатель подтверждает свое согласие на досрочную поставку Товара.

Если после заключения Договора возникнут обстоятельства, указанные в пункте 5.3.2 настоящих Условий, Поставщик сообщает Покупателю о невозможности соблюдения первоначального срока передачи Товара и вправе установить новый разумный срок передачи Товара, а в случае уничтожения Товара и невозможности передать указанный в Договоре Товар — предложить заменить Товар на аналогичный в порядке, предусмотренном пунктами 5.3.1–5.3.10 настоящих Условий.

2.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и упаковке, обеспечивающей сохранность Товара.

2.1.3. В случае обнаружения недостатков Товара, за которые в соответствии с законом и настоящим Договором отвечает Поставщик, требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в порядке, установленном настоящими Условиями и действующим законодательством Российской Федерации.

Не являются недостатками Товара и не свидетельствуют о его ненадлежащем качестве особенности, обусловленные свойствами используемого материала, технологией изготовления, конструкцией, селекцией или способом обработки Товара, если такие особенности соответствуют согласованным Сторонами характеристикам и установленным настоящими Условиями допустимым отклонениям.

В частности, не являются недостатками естественные различия цвета, оттенка, текстуры, рисунка, структуры и иных внешних характеристик изделий из натуральной древесины; отклонения геометрических и иных параметров Товара, находящиеся в пределах допусков, установленных настоящими Условиями либо иными согласованными Сторонами документами; а также особенности отдельных элементов Товара, которые могут быть устранены посредством предусмотренной технологией монтажа реставрации, выторцовки (подрезки), подсортировки, прижатия, дополнительной фиксации либо иного предусмотренного для данного вида Товара способа монтажа или обработки.

При оценке внешнего вида Товара учитываются несоответствия, которые заметны с высоты 100 см. при естественном освещении и не подлежат реставрации, выторцовке (подрезке), подсортировке, не устраняются прижатием или дополнительной фиксацией при установке и др. С целью объективной оценки несоответствий и их дефектовки до установки следует производить подсортировку продукта. Партия считается соответствующей условиям договора, если объем изделий с дефектами меньше либо равен 4% от партии.

2.2. Покупатель обязан:

2.2.1. Предоставить Поставщику достоверные сведения о необходимом количестве Товара.

2.2.2. Произвести оплату Товара в полном объеме в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора.

2.2.3. До укладки (монтажа) Товара осуществить проверку основания пола (стяжку) на влажность и геометрию не допуская нарушений, соблюдать технологические требования к Товару и инструкции по его укладке (монтажу).

2.2.4. Произвести проверку качества Товара, а также его соответствия Счету и иным согласованным Сторонами документам.

2.2.5. Обеспечить укладку Товара в соответствии с требованиями действующих в РФ национальных стандартов, норм и правил (СНиП, ГОСТов и т. п.) регламентирующих укладку (монтаж) Товара полученной инструкцией квалифицированным специалистом, имеющим документальное подтверждение достаточной для проведения работ квалификации паркетчика в соответствии с профессиональным стандартом 16.035, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2014 года № 1092н (с изменениями на 28 октября 2015 года).

2.2.6. Обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства к месту доставки, возможность безопасной остановки и разгрузки Товара. В случае невозможности доставки или разгрузки Товара вследствие отсутствия надлежащих подъездных путей, ограничений доступа, препятствий для проезда или иных обстоятельств, относящихся к сфере контроля Покупателя, обязательство Поставщика по доставке считается надлежащим образом исполненным в части соблюдения срока поставки, а повторная доставка, простой транспортного средства, хранение, погрузочно-разгрузочные работы и иные вызванные этим расходы оплачиваются Покупателем дополнительно.

2.2.7. Если иное не предусмотрено Счетом или отдельным договором, обеспечить самостоятельную погрузку и разгрузку Товара.

3. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ТОВАРА

3.1. Передача Товара Покупателю осуществляется по товарной накладной (УПД).

3.2. Если иное не предусмотрено Счетом или отдельным договором, передача Товара Покупателю производится на условиях самовывоза на складе Поставщика по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Шапошникова, д. 26. Указанный адрес является местом исполнения обязательства по передаче Товара Покупателю. Покупатель вывозит Товар со склада Поставщика своими силами и за свой счет после уведомления Поставщиком о готовности Товара к отгрузке.

Если иной срок не предусмотрен соответствующим Счетом или отдельно не согласован Сторонами, Покупатель обязан осуществить выборку Товара со склада Поставщика в течение 5 рабочих дней со дня направления Поставщиком уведомления о готовности Товара к отгрузке. По истечении указанного срока Покупатель считается просрочившим выборку Товара.

О готовности Товара к отгрузке Поставщик информирует Покупателя посредством направления соответствующего уведомления одним из следующих способов по усмотрению Поставщика:

– посредством SMS на номер телефона, сообщенный Покупателем Поставщику;

– посредством электронной почты на адрес, сообщенный Покупателем Поставщику;

– заказным письмом по адресу Покупателя;

– иным способом связи, использовавшимся Сторонами при согласовании соответствующей сделки и позволяющим подтвердить факт отправки сообщения.

Стороны признают юридическую силу уведомлений и иных юридически значимых сообщений, направленных по адресам электронной почты, номерам телефонов и иным контактным данным, сообщенным Покупателем Поставщику в заявке, реквизитах либо деловой переписке, если из содержания сообщения возможно установить его отправителя и относимость к конкретному Договору.

В случае направления уведомления посредством SMS на номер телефона Покупателя, посредством электронной почты на адрес электронной почты Покупателя либо посредством мессенджера (службы мгновенного обмена сообщениями через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»), если использование соответствующего мессенджера согласовано Сторонами либо ранее использовалось ими при согласовании соответствующей сделки, такое уведомление считается доставленным Покупателю в день его направления при условии направления уведомления по номеру телефона, адресу электронной почты либо аккаунту в мессенджере, сообщенным Покупателем Поставщику в заявке, реквизитах или деловой переписке.

Покупатель несет риск неполучения сообщений вследствие предоставления неверных или неактуальных контактных данных, изменения номера телефона, адреса электронной почты, места нахождения или почтового адреса без своевременного уведомления Поставщика, а также вследствие обстоятельств, относящихся к сфере контроля Покупателя.

С момента отправки уведомления Покупателю о готовности Товара к отгрузке Поставщик считается исполнившим надлежащим образом свои обязательства по соблюдению срока передачи Товара.

Если Покупатель осуществляет получение Товара через привлеченного им перевозчика, передача Товара такому перевозчику считается передачей Товара Покупателю. Обязательство Поставщика по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара перевозчику. Передача Товара перевозчику не изменяет момент перехода к Покупателю права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения Товара, определенный пунктом 3.4 настоящих Условий.

Если в соответствии со Счетом или иными согласованными Сторонами условиями доставка Товара до Покупателя является обязанностью Поставщика и осуществляется с привлечением транспортной компании (перевозчика), выбранной Поставщиком, обязательство Поставщика по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю. С указанного момента Поставщик считается исполнившим обязательство по соблюдению срока передачи Товара. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю. Дата передачи Товара перевозчику определяется по транспортной накладной, экспедиторской расписке, акту приема-передачи груза, товарной накладной, УПД либо иному документу перевозчика или Поставщика, подтверждающему принятие Товара к перевозке.

Если доставка Товара осуществляется непосредственно Поставщиком без привлечения транспортной компании (перевозчика), обязательство Поставщика по передаче Товара считается исполненным с момента доставки и передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу в месте, предусмотренном соответствующим Счетом или договором.

В случае указания Покупателем некорректного адреса, по которому должна быть произведена доставка Товара, либо невозможности передачи Товара по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, Поставщик имеет право отказаться от передачи Товара и потребовать от Покупателя возмещения документально подтвержденных убытков, связанных с хранением и транспортировкой Товара.

3.3. Порядок приемки Товара: Получатель Товара обязан осмотреть упаковку Товара, проверить соответствие Товара условиям Договора по количеству и ассортименту в месте и в момент передачи Товара.

Приемка осуществляется Покупателем в порядке ст. 513 ГК РФ и настоящих Условий.

При получении Товара Покупатель путем вскрытия трех упаковок обязан убедиться в соответствии внешнего вида и качества Товара условиям Договора.

Допустимые геометрические отклонения от линейных размеров, указанных в Счете или ином согласованном Сторонами документе: по длине ±1 мм, по ширине ±1 мм, по толщине ±1 мм, по толщине ценного слоя ±1 мм, поперечная покоробленность ±1 мм на 100 мм, продольная покоробленность ±5 мм на 1000 мм, крыловатость ±0,5 мм на 150 мм. Влажность не более 8±2 (%). Технологические компенсационные зазоры/геометрические перепады по высоте между смежными элементами, декоративными вставками — до 3 мм.

Подписанные без замечаний документы считаются доказательством соответствия поставленного Товара условиям Договора.

3.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю:

3.4.1. Если доставка Товара осуществляется непосредственно Поставщиком без привлечения транспортной компании (перевозчика) — с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу и подписания товарной накладной (УПД).

3.4.2. Если по условиям Договора передача Товара производится на условиях самовывоза со склада Поставщика — с момента направления Поставщиком Покупателю уведомления о готовности Товара к отгрузке при условии, что к указанному моменту Товар фактически готов к передаче, находится в месте выборки и индивидуализирован для целей соответствующего Договора.

3.4.3. Если доставка Товара является обязанностью Поставщика и осуществляется с привлечением транспортной компании (перевозчика), выбранной Поставщиком, — с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю.

3.5. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что цвет и текстура изделий из натуральной древесины являются естественными характеристиками натуральной древесины и не могут быть полностью идентичными в поставленной партии Товара.

3.6. Товар может быть передан представителю Покупателя, перевозчику, экспедитору либо иному лицу, указанному Покупателем, при условии подтверждения полномочий такого лица на получение Товара. Полномочия могут подтверждаться доверенностью, транспортными или иными документами, а также сообщением Покупателя, направленным Поставщику по согласованному каналу связи.

3.7. При отсутствии документов или иных сведений, позволяющих Поставщику достоверно установить полномочия лица на получение Товара, Поставщик вправе отказать в передаче Товара такому лицу до получения надлежащего подтверждения полномочий. Такой отказ не считается просрочкой Поставщика и не влечет применения к нему мер ответственности.

3.8. В случае невозможности передачи Товара по причине отсутствия у прибывшего лица надлежащего подтверждения полномочий Покупатель обязан обеспечить получение Товара надлежащим представителем либо предоставить Поставщику подтверждение полномочий и согласовать повторную передачу Товара. Расходы, вызванные повторной доставкой, простоем транспорта, хранением, погрузочно-разгрузочными работами и иными последствиями такой непередачи, несет Покупатель.

3.9. Передача Товара лицу, полномочия которого подтверждены в порядке, предусмотренном настоящими Условиями, считается надлежащим исполнением Поставщиком обязанности по передаче Товара Покупателю.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Товара по Договору и порядок оплаты Товара указаны в Счете. Если в Счете не указано иное, оплата Товара производится на условиях предоплаты 100%.

4.2. Указанная в п. 4.1 стоимость Товара включает в себя все расходы Поставщика, связанные с выполнением условий Договора.

4.3. Расчеты за Товар производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Наличие или отсутствие НДС и иные налоговые сведения определяются соответствующим Счетом и первичными документами.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За нарушение согласованного срока поставки Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% стоимости непоставленного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости такого Товара, если иной размер не установлен Счетом.

5.2. За нарушение срока оплаты Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере 0,1% просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы Договора, если иной размер не установлен Счетом. Уплата неустойки не освобождает Покупателя от исполнения обязательства по оплате.

5.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, в случае невозможности исполнения одной из Сторон своих обязательств по настоящему Договору, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), надлежащим образом удостоверенных уполномоченными государственными органами или не удостоверенных, но указанных таковыми в настоящем Договоре, обязанная Сторона незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону.

5.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если нарушение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля Стороны.

5.3.2. Стороны настоящего Договора установили, что к обстоятельствам непреодолимой силы безоговорочно относятся: атаки беспилотных летательных аппаратов (далее — БПЛА); падение БПЛА или их обломков на объекты Поставщика (склады, офисы и т. п.); вызванные ими пожар, взрыв, задымление, затопление или разрушение, повреждение или уничтожение склада Поставщика, находящегося на нем Товара, оборудования, инженерных систем либо подъездных путей, оцепление территории, эвакуация или запрет доступа на склад, проведение аварийно-спасательных, следственных и иных обязательных мероприятий, ограничения, введенные компетентными органами в отношении использования склада, перемещения Товара или работы транспорта.

5.3.3. Поставщик освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе указанных в п. 5.3.2 настоящего Договора, в той части и за тот период, в которых документально подтверждена прямая причинная связь между событием и невозможностью либо просрочкой передачи конкретного Товара Покупателю. В указанных в п. 5.3.2 Договора случаях Поставщик должен подтвердить, что Товар был поврежден, уничтожен, изъят или стал недоступен; не мог быть передан из-за запрета доступа, аварийно-спасательных работ, повреждения склада или транспортной инфраструктуры.

5.3.4. Сторона, которой стало известно о таких обстоятельствах, уведомляет другую Сторону не позднее трех рабочих дней с момента получения достоверной информации о событии и его влиянии на исполнение Договора. Покупатель может быть уведомлен по SMS, электронной почте или через мессенджер по указанным им контактным данным способом, позволяющим подтвердить факт отправки и содержание сообщения.

5.3.5. Уведомление Поставщика по возможности должно содержать описание события, сведения о его влиянии на конкретный Товар, предварительную оценку задержки, информацию о запрошенных или полученных подтверждающих документах и предложения по дальнейшему исполнению Договора. Если на момент уведомления последствия события еще нельзя было определить полностью, неполнота первоначального уведомления не лишает Поставщика права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы. Недостающие сведения передаются Покупателю после их получения.

5.3.6. Обстоятельства непреодолимой силы и их влияние на исполнение Договора могут подтверждаться сообщениями и документами МЧС России, МВД России, органов государственной власти или местного самоуправления, актами пожарных, аварийных, коммунальных и складских служб, документами об оцеплении, эвакуации или ограничении доступа, актом осмотра склада, инвентаризационными документами и документами, идентифицирующими находившийся на складе Товар, а также фото- и видеоматериалами, документами перевозчиков, страховщиков, экспертов и оценщиков и иными допустимыми доказательствами. При наличии может быть представлено заключение или сертификат торгово-промышленной палаты, но отсутствие такого сертификата не означает отсутствия обстоятельств непреодолимой силы.

5.3.7. Пока доказанные последствия обстоятельств непреодолимой силы непосредственно препятствуют передаче Товара, Поставщик не несет ответственности за вызванную ими просрочку, включая уплату неустойки и возмещение убытков. В этом случае у Покупателя не возникает права на отказ от Договора, мотивированного нарушением срока поставки. Освобождение действует только в период фактического влияния этих обстоятельств и в течение разумного срока, необходимого для осмотра склада, инвентаризации Товара, устранения последствий и организации дальнейшего исполнения Договора.

5.3.8. Получив информацию о последствиях события, Поставщик вправе установить новый разумный срок передачи Товара, необходимый для организации дальнейшего исполнения Договора. Такое изменение срока не является просрочкой Поставщика по поставке Товара, поскольку является следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы, оговоренных в настоящем Договоре.

5.3.9. Если до перехода к Покупателю риска случайной гибели или случайного повреждения Товара Товар уничтожен вследствие обстоятельств непреодолимой силы и возможность организовать поставку другой партии такого Товара отсутствует, Поставщик вправе предложить Покупателю замену Товара на аналогичный.

Если замена Товара невозможна либо Покупатель не согласился на предложенную замену, обязательство Поставщика по передаче уничтоженного Товара прекращается, а денежные средства, уплаченные Покупателем за такой Товар, подлежат возврату в течение десяти банковских дней.

Если Товар уничтожен либо случайно поврежден после перехода к Покупателю риска его случайной гибели или случайного повреждения в соответствии с пунктом 3.4 настоящих Условий, последствия такой гибели или повреждения несет Покупатель. В этом случае Поставщик не обязан повторно передавать аналогичный Товар, заменять уничтоженный Товар либо возвращать уплаченные за него денежные средства, если гибель или повреждение Товара не вызваны действиями или бездействием Поставщика, за которые он отвечает в соответствии с законом или Договором.

5.3.10. Поставщик принимает разумные и доступные меры для уменьшения последствий обстоятельств непреодолимой силы, сохранения неповрежденного Товара, возобновления работы склада, поиска возможной замены и своевременного информирования Покупателя.

5.4. В случае нарушения Покупателем срока приемки Товара со склада Поставщика Покупатель обязан выплатить Поставщику штраф в сумме 5 000 рублей и возместить расходы за ответственное хранение Товара.

В случае нарушения сроков приемки более чем на 30 календарных дней Поставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, вернув Покупателю уплаченную сумму за вычетом штрафа, стоимости хранения и транспортировки до места хранения.

При этом Поставщик вправе требовать от Покупателя возмещения фактически понесенных Поставщиком убытков, которые состоят из стоимости закупленного Товара, транспортировки/доставки, разгрузки, хранения и иных составляющих. Поставщик вправе удержать сумму возмещаемых убытков из средств, выплаченных Покупателем по настоящему Договору. При этом обязательства Поставщика по настоящему Договору считаются исполненными надлежащим образом и штрафные санкции по Договору не применяются.

В этом случае Поставщик не считается нарушившим сроки поставки, а Покупатель обязан возместить расходы Поставщика, связанные с хранением Товара, с даты, следующей за датой, не позднее которой Поставщик обязан поставить Товар, указанной в п. 2.1.1 настоящего Договора, по дату фактической приемки Товара.

6. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА

6.1. Перед началом работы с Товаром Покупатель обязан ознакомиться с инструкцией по укладке Товара.

6.2. Покупатель обязан осмотреть принятый Товар, проверить его количество, ассортимент, комплектность, упаковку и качество в сроки и порядке, установленные настоящими Условиями, Счетом и сопроводительными документами. О выявленных при обычной приемке несоответствиях Покупатель обязан письменно уведомить Поставщика незамедлительно.

Если Товар доставляется перевозчиком, привлеченным Покупателем либо Поставщиком, уведомление о несоответствиях, которые объективно не могли быть выявлены при передаче Товара перевозчику и выявляются при его получении Покупателем, должно быть направлено Поставщику незамедлительно, но не позднее 3 календарных дней с момента получения Товара Покупателем.

6.3. Претензии по качеству Товара принимаются в пределах гарантийного срока.

Гарантийный срок начинает исчисляться с даты подписания Покупателем товарной накладной (УПД).

6.4. Покупатель обязуется выполнять рекомендации Поставщика и поддерживать рекомендованную влажность воздуха от 40% до 65% и температуру от +18 до +24.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Поставщик предоставляет гарантию на структурную целостность и финишное покрытие Товара сроком на один год при соблюдении Покупателем предусмотренных Условиями требований к монтажу, хранению и эксплуатации.

7.2. Претензии по качеству Товара принимаются до непосредственной укладки, за исключением скрытых производственных дефектов.

7.3. Гарантия не распространяется на механические повреждения, неправильную установку или эксплуатацию, нарушение правил ухода, сезонные деформации, микротрещины, выцветание, снижение блеска, дефекты укладки и продукцию, реализованную на особых условиях.

7.4. Самостоятельные меры Покупателя по ремонту, восстановлению или шлифовке Товара до осмотра представителем Поставщика аннулируют гарантийные обязательства Поставщика.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий настоящего Договора, цен и объемов поставляемого Товара, а также общей суммы Договора.

8.2. Договор может быть прекращен по соглашению Сторон, а также в результате одностороннего отказа в случаях, предусмотренных законом, настоящими Условиями или соответствующим Счетом.

8.3. Стороны признают юридическую силу документов, Счетов, уведомлений и иной деловой переписки, направленных посредством электронной почты и иных согласованных каналов связи.

8.4. Счет, УПД и иные документы, прямо относящиеся к конкретной поставке, являются документами соответствующего Договора. Отсутствие отдельного приложения или единого документа, подписанного Сторонами, не влияет на заключенность Договора, если из Счета и иных относящихся к сделке документов возможно определить Товар и его количество.

8.5. Споры и разногласия по возможности разрешаются путем переговоров.

8.6. Споры, не урегулированные путем переговоров и обязательного претензионного порядка, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Нижегородской области, если иная исключительная подсудность не установлена законом. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней со дня ее получения, если иной срок не предусмотрен законом.

8.7. Настоящие Условия применяются к договорам, заключаемым путем акцепта Счета, и не требуют составления единого бумажного документа. По соглашению Сторон Договор может быть оформлен также единым документом.

9. ИНСТРУКЦИЯ ПО УКЛАДКЕ (МОНТАЖУ)

9.1. При производстве паркетных работ подготовку основания для паркетного покрытия, укладку паркета (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробкового покрытия) и их отделку осуществлять в соответствии с применимыми техническими требованиями.

9.2. Работы по укладке паркета (массивной доски, инженерной доски, паркетной доски, ламината и пробкового покрытия) производят строго при влажности воздуха от 40% до 65% и температуре от +18 до +24 на объекте работ в период технологического перерыва и после окончания работ и только после окончания всех общестроительных работ (штукатурные, окрасочные и все виды работ, где влажность превышает 65%).

9.3. Работу по укладке следует доверять только квалифицированным специалистам, имеющим специальные знания и опыт работы с этим материалом.

9.4. Виды укладки:

9.4.1. Плавающий способ.

В этом случае укладка (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробкового покрытия) производится на подложку, отдельные элементы скрепляются только между собой с возможностью перемещаться по основанию.

Такой способ позволяет быстро выполнить работу, а при необходимости легко произвести демонтаж с повторным укладыванием материала. Поврежденные плашки можно легко сменить.

Плавающая укладка требует обязательной установки соответствующих компенсаторов, чаще всего пробковых, если устанавливается в помещении большой площади.

При укладке «плавающим» способом максимальная длина укладываемого полотна (например, длина коридора, переходящего в комнату) не должна превышать 9 погонных метров. При необходимости укладки полотна большего линейного размера обязательно следует делать разрыв (порог).

9.4.2. Приклеивание к основанию.

В результате образуется стабильное и прочное покрытие, полностью исключаются скрипы.

Недостатки способа:

– невозможность повторного использования паркетной доски после демонтажа.

9.5. Независимо от способа укладки перед работой необходимо тщательно подготовить основание, в частности хорошо его выровнять, перепад не более 2 мм / 1 м². Влажность цементно-песчаной стяжки должна быть проверена влагомером и составлять не более 3–5%. Прочность стяжки должна быть не менее 15 МПа. Доска, применяемая для устройства черного пола, должна быть влажностью не более 12%. Относительная влажность в помещении во время проведения паркетных работ должна быть в пределах 45–65%.

9.6. Упаковки должны вскрываться непосредственно перед укладкой. Несоблюдение этого условия может привести к изменению размеров планок (досок) в течение их укладки, что усложнит работу мастера и может привести к негативному результату.

9.7. Перед началом укладки паркет (массивная доска, паркетная доска, инженерная доска, ламинат и пробковое покрытие) должен находиться в условиях помещения монтажа не менее 48 часов.

9.8. Качество паркета (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробкового покрытия) необходимо проверить до укладки. В случае несоответствующего качества Товара укладку следует приостановить, оставшиеся упаковки не вскрывать и немедленно сообщить об этом Поставщику.

НИКАКИЕ ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ПАРКЕТА (массивной доски, паркетной доски, инженерной доски, ламината и пробкового покрытия) ПОСЛЕ УКЛАДКИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

10. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОВАРА

10.1. Хранение и перевозку упаковок Товара необходимо осуществлять в горизонтальном положении.

10.2. Вертикальное хранение или их размещение на неровной основе не допускается, так как может вызвать искривления или деформацию Товара.

10.3. Перед монтажом необходимо убедиться в отсутствии транспортных или иных повреждений.

10.4. Длительное хранение Товара предполагает соблюдение требований по влажности и температуре воздуха.

10.5. Купленный товар до использования по назначению должен храниться в упаковке изготовителя на ровной горизонтальной поверхности, аккуратно уложенный в ряды, в отапливаемых помещениях при относительной влажности воздуха 40–60% и положительной температуре воздуха 15–26°С.

11. ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

11.1. Необходимо исключить воздействие абразивных элементов (пыль, песок и т. д.) на Товар.

11.2. Необходимо исключить воздействие твердых и острых предметов на напольное покрытие.

11.3. Поддерживать оптимальный для древесины климатический режим в помещениях: относительная влажность воздуха 40–65% при температуре воздуха около +15–27°С.

11.4. Исключить длительное воздействие воды на Товар.

11.5. Для увеличения срока службы пола из натуральной древесины и сохранения его внешнего вида необходимо осуществлять своевременный уход с применением специальных средств, рекомендованных производителем Товара.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ

12.1. Настоящие Условия могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке путем размещения актуальной редакции Условий Поставщика по адресу: https://spmozaika.ru/page/pokupatelyu/terms-sale/. Изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте. Поставщик не обязан уведомлять Покупателя об изменении настоящих Условий. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения на Сайте Поставщика.